Vous connaissez certainement le concept de cycle de vie d’une offre, qui a été défini dans les années 1960, notamment par des chercheurs comme Theodore Levitt et William Cox. Selon ce modèle, l’évolution des ventes d’un produit ou d’un service au cours du temps prend la forme d’une courbe en cloche ou courbe de Gauss. Cette courbe permet de distinguer quatre phases distinctes : l’émergence, suivie de la croissance, puis de la maturité et enfin du déclin. Beaucoup d’études ont utilisé et utilisent encore ce modèle, et il s’est enrichi de concepts voisins, comme celui de l’adoption des innovations proposé par Everett Rogers, qui pour chaque phase identifie des profils d’individus distincts. [...]
